ร้านเสริมสวยขาย IPL ใช้ที่บ้าน: สินค้าเสริมที่ลงตัว
ในร้านเสริมสวย ลูกค้าถามเรื่องกำจัดขนอยู่แล้ว เครื่อง IPL ใช้ที่บ้านจึงเป็นสินค้าเสริมที่ขายได้ เมื่อพนักงานอธิบายตารางการใช้ ข้อห้าม และกรณีที่ควรส่งต่อ
บทสรุปอ้างอิง
บทความนี้เกี่ยวกับอะไร?
ร้านเสริมสวยที่เพิ่มการขายสินค้ากำจัดขนทำได้โดยไม่ต้องมีห้องทรีตเมนต์ ลูกค้าถามเรื่องการกำจัดขนบนใบหน้าและร่างกายอยู่แล้ว และเครื่อง IPL ใช้ที่บ้านตอบคำถามนั้นด้วยสินค้าที่ลูกค้าใช้ต่อระหว่างการนัด จุดแข็งของร้านอยู่ที่บทสนทนากับลูกค้า และการขายจะได้ผลเมื่อพนักงานอธิบายรอบการดูแล ข้อห้าม และกรณีที่ควรส่งต่อลูกค้าให้ผู้เชี่ยวชาญ ร้านที่ขายเครื่องโดยไม่มีคำอธิบายเหล่านี้จะแบกอัตราคืนสินค้าไว้เอง
คำตอบสั้น ๆ: ร้านเสริมสวยขายเครื่อง IPL ใช้ที่บ้าน การขายนี้ไม่ต้องมีห้องทรีตเมนต์ ไม่ต้องอบรมช่าง และไม่ต้องมีเหตุผลที่จะซื้อเครื่องระดับมืออาชีพ สิ่งที่ต้องมีคือความสัมพันธ์กับลูกค้าและบทสนทนา
บทสนทนาที่เกิดขึ้นอยู่แล้ว
ลูกค้านั่งบนเก้าอี้ของคุณ 40 นาที ในช่วงเวลานั้นเธอพูดถึงขนเหนือริมฝีปาก ขนที่ขึ้นใต้ผิวบริเวณลำคอ หรือความเบื่อหน่ายที่ต้องโกนขนแขน
วันนี้บทสนทนานั้นจบลงด้วยคำแนะนำ บทสนทนาเดียวกันจบลงด้วยสินค้าได้ ถ้าคำแนะนำเจาะจงพอ
สิ่งที่ร้านเสริมสวยพูดได้ และหน้าตลาดออนไลน์เข้าถึงไม่ได้
มี 3 เรื่อง และทุกเรื่องเกี่ยวกับลูกค้าโดยตรง:
| สิ่งที่คุณพูดได้ | เหตุผลที่สำคัญ |
|---|---|
| ”อันนี้ใช้ดูแลระหว่างรอบนัด” | ตั้งความคาดหวังที่ลดการคืนสินค้า |
| ”งดบริเวณที่เพิ่งทำสีผม” | ข้อห้ามเฉพาะจุดที่หน้าตลาดออนไลน์มองไม่เห็น |
| ”กลับมาอีก 8 สัปดาห์ให้ฉันดูอีกครั้ง” | เปลี่ยนการขายครั้งเดียวให้เป็นการกลับมาครั้งที่สอง |
บรรทัดกลางคือข้อได้เปรียบที่คู่แข่งลอกไปไม่ได้ หน้าตลาดออนไลน์มองไม่เห็นสีผมที่เพิ่งทำหรือหนังศีรษะที่กำลังระคายเคือง
กับดัก: ขายเหมือนขายแปรง
เครื่องที่ขายแบบซื้อตามอารมณ์จะถูกส่งคืน รูปแบบนี้สม่ำเสมอพอที่เราคำนวณอัตราคืนสินค้าไว้ในการชี้แจงตัวแทนจำหน่ายของร้านเสริมสวย: ถ้าไม่มีใครใช้เวลา 15 นาทีอธิบายตารางการใช้และข้อห้าม เครื่อง 1 ชิ้นก็คือการคืนเงินที่ผ่านขั้นตอนเพิ่มขึ้น
วิธีแก้ 2 ข้อไม่มีต้นทุน คือวางเครื่องไว้หลังเคาน์เตอร์ และให้คนที่อธิบายการดูแลหลังใช้เป็นคนขายเอง
ลูกค้าที่ต้องปฏิเสธ
ปฏิเสธลูกค้าที่มีการติดเชื้อที่ผิวหนังซึ่งยังกำเริบ เพิ่งทำสีหรือทำเคมีบนบริเวณนั้น หรือใช้ยาที่ทำให้ผิวไวต่อแสง ปฏิเสธพร้อมบอกเหตุผลในหนึ่งประโยค
ร้านที่ปฏิเสธสัปดาห์ละ 3 ครั้งขายเครื่องได้มากขึ้นในหนึ่งปี เพราะลูกค้า 4 รายที่ได้คำตอบตรงไปตรงมาจะเล่าต่อ
การคำนวณสต็อก
เริ่มจากจำนวนที่คุณอธิบายได้ 2 เครื่องหลังเคาน์เตอร์และ 1 เครื่องตั้งโชว์คือการทดลอง 20 เครื่องคือใบสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่ยังไม่มีใครถามหา
ซัพพลายเออร์เครื่องของคุณควรขายได้ต่ำกว่าจำนวนแรกนั้น ของเราทำได้: หน้าการผลิตภายใต้แบรนด์ของคุณ ระบุ MOQ และช่วงที่สินค้าอยู่
สิ่งที่เราทำ และสิ่งที่ทางร้านรับไป
เราผลิตเครื่อง เราจัดทำการ์ดตั้งเคาน์เตอร์ในภาษาของร้านได้ และเรารับรองมาตรฐานสำหรับตลาดที่ร้านขายเข้า แพลตฟอร์มที่เคาน์เตอร์ร้านเสริมสวยวางได้ระบุไว้ที่ หน้าสินค้า การอบรมพนักงาน การตั้งราคาขายปลีก และการชี้ว่าลูกค้าคนไหนควรซื้อ อยู่กับทางร้าน
ถ้าต้องการกฎฉบับที่ใช้พูดกับลูกค้า บทความการดูแลหลังใช้ เขียนขึ้นสำหรับผู้อ่านทั่วไป รายการข้อห้าม คือเอกสารที่ควรมีไว้หลังเคาน์เตอร์
สิ่งที่คุณต้องอธิบายให้เจ้าของร้านฟัง
การเก็บเครื่อง IPL ไว้ในร้านเสริมสวยนำมาซึ่งคำถามเดียว: เพราะอะไรจึงเพิ่มเครื่องนี้เข้าไปในชั้นวางสินค้าสีผม
คำตอบอยู่ในบทสนทนากับลูกค้า นับดูว่าลูกค้าพูดถึงการกำจัดขนบ่อยแค่ไหนในหนึ่งสัปดาห์ ร้านส่วนใหญ่ประเมินต่ำไปจนกว่าจะมีคนจดไว้ 2 สัปดาห์
จากนั้นนับว่าลูกค้ากี่รายในจำนวนนั้นซื้ออะไรเพราะบทสนทนานั้น ช่องว่างตรงนั้นคือโอกาส และเก้าอี้ในร้านคุณเป็นตัววัด สไลด์ของซัพพลายเออร์วัดเรื่องแบบนี้ไม่ได้
ตัวเลข 3 ตัวที่ต้องเตรียมไป
จำนวนบทสนทนาต่อสัปดาห์: สัญญาณอุปสงค์ดิบ
อัตราการต่อยอด: จำนวนเครื่องที่ขายได้ต่อบทสนทนา 100 ครั้ง นับบทสนทนาแล้ว ตัวเลขจำนวนลูกค้าจะสะท้อนจริงมากขึ้น
อัตราการคืนสินค้า: ตัวเลขที่ชี้ว่าชั้นวางนี้จะอยู่ต่อหรือไม่
ร้านที่มีบทสนทนาสัปดาห์ละ 4 ครั้งและขายได้ 1 เครื่องต่อ 2 สัปดาห์คือร้านที่มีสินค้าเสริมที่ใช้งานได้จริง ร้านที่ขายได้ 10 เครื่องต่อเดือนและรับคืน 4 เครื่องมีปัญหาการอบรมที่ต้องแก้ สินค้าทำหน้าที่ของมันแล้ว งานที่เหลือคือการชี้แจง
ความเสี่ยงที่ต้องพูดออกมา
ถ้าไม่มีใครในร้านอธิบายตารางการใช้ได้ เครื่องจะกลายเป็นงานคืนเงินและพนักงานจะเลิกเสนอขาย พูดเรื่องนี้ในที่ประชุมตั้งแต่ต้น ผลที่ได้คือข้อเสนอที่เดินหน้าต่อ และ 6 สัปดาห์ต่อมาก็ไม่มีคำร้องเรียนตามมา
คำสั่งซื้อแรกในทางปฏิบัติ
1 เครื่องสำหรับทีมงาน 2 เครื่องสำหรับขาย ขอคู่มือในภาษาของคุณและการ์ดตั้งเคาน์เตอร์ที่ระบุ 3 กรณีที่ต้องปฏิเสธ
จากนั้นกำหนดจุดวาง: เครื่องจะอยู่หลังเคาน์เตอร์หรือบนชั้นวาง แบบที่อยู่หลังเคาน์เตอร์โดยมีคนที่อธิบายการดูแลหลังใช้เป็นคนถือ คือแบบที่ผ่านไตรมาสแรกไปได้
ตรวจปลั๊กตอนรับของ มีร้านเสริมสวยที่เสียความไว้ใจไป 1 สัปดาห์เพราะเครื่องมาพร้อมปลั๊กจากโรงงาน
ที่มาของรายละเอียด
- Lasers Surg Med, 2019 — เหตุผลที่เครื่องใช้ในบ้านแบบใช้แสงทำงาน และประสิทธิผลของเครื่องเหล่านี้
- WHO — สรุปของ WHO เรื่องรังสีอัลตราไวโอเลตกับสุขภาพ
- CIE S 009 / IEC 62471 — มาตรฐานความปลอดภัยด้านชีวภาพของแสง ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่ใช้วัดหลอด IPL ทุกหลอด
ต้องการคำตอบเฉพาะโปรเจกต์หรือไม่?
พูดคุยกับทีมการผลิตของเรา
ติดต่อทีมงานเพื่อหารือเกี่ยวกับตลาด ปริมาณ ความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทิศทางผลิตภัณฑ์ของคุณ
อัปเดตล่าสุด
บทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่?
บทความที่เกี่ยวข้อง