מספרות שמוכרות IPL ביתי: תוספת שמתאימה
למספרה יש הלקוחה והשיחה, וחדר טיפולים נשאר מחוץ לתמונה. מכשיר ביתי ממלא את הפער הזה כשהצוות יודע לומר את לוח הזמנים ואת ההתוויות הנגדיות.
סיכום לציטוט
על מה המאמר הזה?
מספרה שמוסיפה מכירה קמעונאית של הסרת שיער אינה זקוקה לחדר טיפולים. לקוחות כבר שואלות על הסרת שיער מהפנים ומהגוף, ומכשיר IPL ביתי עונה על השאלה הזאת במשהו שהן משתמשות בו בין הביקורים. היתרון של המספרה הוא השיחה, והמכירה עובדת כשהצוות יודע להסביר את חלון האחזקה, את ההתוויות הנגדיות ואת נקודת ההפניה לרופא. מספרות שמוכרות מכשירים בלי ההסבר הזה נושאות בשיעור ההחזרות, והמרווח נשחק.
תשובה קצרה: המספרה מוכרת מכשיר. חדר הטיפולים, ההכשרה והסיבה להחזיק מכשיר מקצועי נשארים מחוץ לדלת, והיחס עם הלקוחה והשיחה הם מה שמכירת מכשיר צריכה.
השיחה כבר קורית
לקוחה יושבת בכיסא שלכם ארבעים דקות. איפשהו בזמן הזה היא מזכירה את השיער על השפה העליונה, את השיער החודרני בצוואר, או שהיא עייפה מלגלח את הידיים.
היום השיחה הזאת נגמרת בעצה. היא יכולה להיגמר במוצר, אם העצה מדויקת מספיק.
מה מספרה יכולה לומר ואתר מסחר מפספס
שלושה דברים, וכל אחד מהם נוגע ללקוחה:
| מה אפשר לומר | למה זה חשוב |
|---|---|
| ”זה לאחזקה בין התורים” | קובע את הציפייה שמצמצמת החזרות |
| ”מדלגים על האזור שצבענו עכשיו” | התוויה נגדית מקומית שאתר מסחר מפספס |
| ”תחזרי בעוד שמונה שבועות ואני אסתכל” | הופך מכירה לביקור שני |
השורה האמצעית היא היתרון שלכם. עמוד באתר מסחר מפספס צביעה טרייה או קרקפת מגורה.
המלכודת: למכור אותו כמו מברשת
מכשירים שנמכרים כפריט דחף חוזרים. הדפוס עקבי מספיק כדי שאנחנו מכניסים את שיעור ההחזרות לתדרוך שאנחנו נותנים למספרות שקונות מאיתנו: אם אף אחד לא מקדיש חמש עשרה דקות להסבר לוח הזמנים וההתוויות הנגדיות, היחידה היא החזר כספי עם כמה שלבים מיותרים.
שני תיקונים עולים כלום. שימו את המכשיר מאחורי הדלפק. ותנו למי שמסביר טיפול לאחר מעשה להיות זה שמוכר.
למי לסרב
סרבו למי שיש לה זיהום עור פעיל, צביעה או טיפול כימי טרי על האזור, או תרופה שהופכת את העור לרגיש לאור. סרבו, ואמרו למה, במשפט אחד.
מספרה שסורבת שלוש פעמים בשבוע מוכרת יותר מכשירים לאורך שנה, מפני שארבע הלקוחות שנאמר להן את האמת חוזרות על זה.
חשבון המלאי
התחילו במספר שאתם יכולים להסביר. שתי יחידות מאחורי הדלפק ואחת בתצוגה הן מבחן. עשרים יחידות הן הזמנת רכש למוצר שאף אחד עוד לא ביקש.
ספק המכשירים שלכם צריך להיות מסוגל למכור מתחת למספר הראשון הזה. שלנו יכול: עמוד המותג הפרטי מפרט את ה-MOQ ואת הטווח שהוא נמצא בו.
מה אנחנו עושים ומה נשאר אצלכם
אנחנו מייצרים את המכשירים, אנחנו יכולים לספק כרטיס דלפק בשפה של המספרה, ואנחנו מסמיכים לשווקים שהמספרה מוכרת אליהם. הפלטפורמות שדלפק מספרה יכול להחזיק מפורטות בעמוד המוצרים. את ההכשרה לצוות שלכם אתם עושים, את מחיר המכירה אתם קובעים, ואת הבחירה איזו לקוחה תקנה אתם מחליטים.
אם אתם רוצים את הגרסה של הכללים שמיועדת ללקוחה, המאמר על טיפול לאחר מעשה כתוב לקורא. רשימת ההתוויות הנגדיות היא זו שכדאי להחזיק מאחורי הדלפק.
מה תצטרכו להצדיק בפני הבעלים
החזקת מכשיר במספרה מעלה שאלה אחת: מה מצדיק מקום על המדף למוצר הזה, ומה נשאר למלאי הצבע.
התשובה נמצאת בשיחה עם הלקוחה. ספרו כמה פעמים בשבוע לקוחה מעלה את נושא הסרת השיער. רוב המספרות מעריכות את זה בחסר עד שמישהו רושם את זה במשך שבועיים.
אחר כך ספרו כמה מהלקוחות האלה קנו משהו בגלל השיחה. הפער הזה הוא ההזדמנות, והכיסא שלכם הוא שמודד אותו. מצגת של ספק לא מודדת דבר מזה.
שלושת המספרים להביא
שיחות בשבוע: אות הביקוש הגולמי.
שיעור הצירוף: יחידות שנמכרו לכל מאה שיחות. כשסופרים את השיחות, מספר הלקוחות מפסיק לייפות את התמונה.
שיעור ההחזרות: המספר שמכריע אם המדף נשאר.
מספרה עם ארבע שיחות בשבוע שמוכרת יחידה אחת לשבועיים היא מספרה עם תוספת עובדת. מספרה שמוכרת עשר בחודש ומקבלת ארבעה בחזרה צריכה לפתור בעיית הדרכה. המוצר כבר עושה את שלו, והמאמץ הולך לתדרוך.
הסיכון שכדאי לומר בקול
אם אין בדלפק מי שיכול להסביר את לוח הזמנים, המכשיר הופך לעבודת החזרים והצוות מפסיק להציע אותו. אמרו את זה בפגישה לפני שזה קורה. זה ההבדל בין הצעה לבין תלונה כעבור שישה שבועות.
ההזמנה הראשונה, במונחים מעשיים
יחידה אחת לצוות, ושתיים למכירה. בקשו מדריך בשפה שלכם וכרטיס דלפק שמפרט את שלושת המקרים שבהם סורבים.
אחר כך החליטו את נקודת היציאה: איפה המכשיר חי, מאחורי הדלפק או על המדף. מאחורי הדלפק, בידיים של מי שמסביר טיפול לאחר מעשה, היא הגרסה ששורדת את הרבעון הראשון.
בדקו את התקע עם ההגעה. מספרות שרפו שבוע של רצון טוב על מכשיר שהגיע עם התקע של המפעל.
מאיפה מגיע הפירוט
- Lasers Surg Med, 2019 — למה מכשירים ביתיים מבוססי אור עובדים, וכמה הם יעילים.
- WHO — סיכום ארגון הבריאות העולמי על קרינה אולטרה סגולה ובריאות.
- CIE S 009 / IEC 62471 — תקן הבטיחות הפוטוביולוגית שכל מנורת IPL נמדדת מולו.
צריכים תשובה ספציפית לפרויקט?
דברו עם צוות הייצור שלנו
צרו קשר עם הצוות כדי לדון בשוק שלכם, בכמויות, בדרישות התאימות ובכיוון המוצר.
עודכן לאחרונה
האם המאמר הזה עזר לכם?
מאמרים קשורים