RoseSkinCo Kapandı: Lumi Fabrikasından Bir Not

RoseSkinCo çevrimiçi mağazasını kapattı. Yedi yıl ve ardından şunu yazan bir sayfa:

“RoseSkinCo resmî olarak çevrimiçi mağazasını kapattı ve artık yeni sipariş kabul etmiyor. Bizi destekleyen ve yıllar içinde RoseSkinCo’yu yolculuklarının bir parçası yapan her müşteriye derinden minnettarız.”

Bu duyuru roseskinco.com adresinde, 400,000+ müşteriden söz eden bir satırın yanında hâlâ duruyor. Biz onların sattığı cihazları üretiyoruz. Dolayısıyla bu yazı fabrika tarafından yazıldı, çünkü dürüstçe konuşabileceğimiz tek taraf o.

Yedi yıl ve onları yaratan zamanlama

RoseSkinCo bize 2019’da geldi. Ev tipi IPL henüz kimsenin ciddiye aldığı bir kategori değildi ve onlar o kadar erkendi ki, erken olmak bir hata gibi görünüyordu.

Sonra 2020 oldu. Salonlar kapandı. Evde bir cihaz kullanmayı hiç düşünmemiş insanlar bir tane almaya başladı. RoseSkinCo’nun OG etiketli videoları YouTube’da bir milyon izlenmeyi geçti, sonra iki milyonu, sonra üçü. Bu sektörde kimse tek bir ürünün bir markayı bu kadar ileri taşıdığını görmemişti.

Fark yaratan donanım değildi. Donanım kopyalanır ve gerçekten kopyalandı. Web sitesi düzenleri, reklam metinleri, pazarlama görselleri — hepsi aylar içinde rakip sitelerde belirdi. Kopyalanamayan şey, kurucu ortağın zevkiydi. Herkes yumuşak ve klinik çekerken sıcak ve umursamaz çeken Arjantinli bir fotoğrafçı. Cüretkârca kullanılan pembe. Bir fotoğraf paylaşana yüz dolar mağaza kredisi — o zamanlar kimsenin sunmadığı bir şey.

Zevk, bir markanın bir sözleşmeli üreticiden satın alamayacağınız kısmıdır. Bir gövdeyi kalıplayabilir ve bir Pantone’u birebir eşleştirebiliriz. Ama kategorinin sıkıcı olduğuna ve ateşe verilmesi gerektiğine karar veremeyiz.

Üç cihaz ve her birinin kanıtlaması gereken şey

OG, isimsiz bir fabrikanın, bir markanın gerçek para isteyebileceği bir şey üretebileceğinin kanıtıydı. İşe yaradı çünkü RoseSkinCo değiştirmesi pahalı olan kısımları zorlamaya devam etti.

Lumi, platformun platform olduğu yerdi. Aynı ışık kaynağı ailesi, daha iyi termal tasarım, monte edilmiş gibi değil de bilinçli tasarlanmış gibi görünen bir gövde.

Lumi 2 zor olanıydı. Brief sürekli daha inceye doğru ilerledi. Daha ince gövde, ısının gideceği daha az alan demektir ve ısı, ev tipi bir IPL cihazındaki tüm mühendislik probleminin ta kendisidir. İlk numuneyi kabul eden bir müşteri için denemeyeceğimiz gövde revizyonlarından ve soğutma düzenlerinden geçtik. Sonuç, seri üretime soktuğumuz en ince cihaz. İnceliğin alıcı için önemli olup olmadığını tartışabilirsiniz. Onlar için önemliydi ve inşa edilen de bu oldu. Pazarlama versiyonu yerine mühendislik dizilimini istiyorsanız tam geliştirme zaman çizelgesini okuyun.

FDA kaydı, Lumi’yi kimin ürettiği konusunda aslında ne gösteriyor

Bu, bazılarınızın kendi başına zaten bulduğu kısım ve biz onu tahmine bırakmaktansa açıklamayı tercih ederiz.

FDA’nın 510(k) veri tabanında K222537 araması yapın ve kayıt şöyle der:

• Cihaz: IPL epilasyon cihazı
• Modeller: skn001, skn005, skn006, skn002, RoseSkinCo Lumi
• Başvuru sahibi: Shenzhen Ishine Technology Company Limited
• Karar: İzin verildi, October 14, 2022
• Ürün kodu: OHT (Işık Tabanlı Reçetesiz Tüy Alma)
• Sınıf: II, special controls
• Yönetmelik: 21 CFR 878.4810

Model listesini bir daha okuyun. Aynı alanda hem marka adı hem de fabrikanın dahili model numaraları var. Bu bir sızıntı değil ve sıra dışı da değil. Bir sözleşmeli üretici izni elinde tuttuğunda 510(k) böyle çalışır: izin, onu sunan kuruluşa aittir ve kapsadığı her cihaz adıyla listelenir.

İşte anlamaya değer kısım. İzin hiçbir zaman RoseSkinCo’nun varlığı olmadı. Shenzhen Ishine Technology’de duruyor. Bir markaya sahip olmakla bir üretim kabiliyetine sahip olmak arasındaki yapısal fark budur ve bir mağazanın kapanmasıyla bir ürün hattının sona ermesinin iki ayrı olay olmasının nedeni de budur.

Bu sorguyu, hâlihazırda sahip olduklarınız dahil, her cihazda çalıştırabilirsiniz:

1. Model numarasını cihaz etiketinde veya şarj tabanında bulun.
2. FDA 510(k) pazar öncesi bildirim veri tabanında başvuru sahibi adına veya ürün koduna göre arama yapın.
3. Kodun gerçekte neleri kapsadığını görmek için ürün kodu OHT sınıflandırma girdisine bakın.
4. Karar tarihini elinizdeki cihazla karşılaştırın. 2019’dan kalma bir numara 2026’da bir izin değildir ve veri tabanı bunu her iki durumda da netleştirir.

Çoğu alıcı bunu asla yapmaz. Buna bel bağlayan satıcılar, bunun beş dakikaya değmesinin nedenidir. Tek bir kayıt yerine sınıflandırma kurallarını istiyorsanız, düzenleyicilerin ev tipi IPL cihazlarını nasıl sınıflandırdığı üzerine daha uzun bir yazı yazdık.

Lumi ve Lumi 2’yi hâlâ satın alabilir misiniz?

Evet. Cihazlar mevcut ve sevk ediliyor. Bir web sitesindeki kapalı bir mağaza bir üretim hattını durdurmaz ve hâlâ üretilen bir platformu emekliye ayırmaz.

Mevcut neslin neye benzediğini görmek istiyorsanız Lumi 2 platformu ile veya önceki konfigürasyon için orijinal Lumi ile başlayın. Bunun yaşandığını izleyen ve bir üretim ortaklığının yazılı olarak gerçekte neyi taahhüt ettiğini anlamak isteyen bir marka sahibiyseniz, OEM ve ODM karşılaştırması bu tarafı ele alıyor.

RoseSkinCo cihazına zaten sahip olanlar için ne değişiyor

Donanım açısından hiçbir şey. Cihazınız her zaman olduğu gibi aynı ürün yazılımı ve aynı ışık kaynağıyla çalışıyor ve hiçbir sunucunun kapanması bunu değiştirmez. Ev tipi IPL cihazlarının ışık yayması için bir aboneliğe ihtiyacı yoktur.

Destek konusunda, RoseSkinCo’nun kendi duyurusu müşteri destek ekibinin ulaşılabilir kaldığını söylüyor. Parçalar, filtreler ve özellikle Lumi platformuyla ilgili teknik sorular için iletişim sayfamız üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsiniz; başka bir şirket üzerinden satın alınmış bir cihaz için neleri yapıp yapamayacağımızı size açıkça söyleriz.

Bunun dürüst versiyonunu duymalısınız: biz üreticiydik ve size satılan garanti, RoseSkinCo’nun yerine getirmesi gereken bir garantiydi. Yapabildiğimiz yerde yardım ederiz ve bir üreticinin iyi niyetinin, elinizde tuttuğunuz bir sözleşmeyle aynı şey olduğunu iddia etmeyiz.

Sürekli aldığımız soru

Neden kapandılar?

Ekip uzun bir mola veriyor. Bu onların açıklaması ve verecekleri karar; biz onu, yayımlamadıkları gerekçelerle süslemeyeceğiz.

Size söyleyebileceğimiz, kendi tarafımızın ne olduğu: ortaklık duraklatıldı, iptal edilmedi. Pazarın gerektirdiğinden daha sıkı çalışan insanlarla yedi yıl çalışmak, bizden bolca sabır satın alır. Geri dönerlerse onlar için yeniden üretiriz.

Son yedi yılın bize fabrika zemininde öğrettikleri

Gerçek zevkle ortaya çıkan bir marka, daha büyük reklam bütçesine sahip bir markayı geride bırakır. Bunun pek çok müşteri işinde böyle sonuçlandığını izledik ve örüntü her seferinde geçerli.

İkincisi: bir işin kopyalanabilir kısımları hızla kopyalanır ve bu sorun değildir. Sizi koruyan, kimsenin yeniden üretemediği kısımdır ki bu genellikle bir ya da iki kişinin zevkidir.

Üçüncüsü — ve bunun kavranması biraz zaman aldı — marka sahiplerinin hangi varlıkların kendilerine ait olduğunu bilmesi gerekir. Ad, kitle ve görünüm size aittir. İzin, kalıplar ve model numaraları size ait değildir. İmzalamadan önce hangisinin hangisi olduğunu bilmek, herhangi bir fiyat pazarlığından daha değerlidir. Sıfırdan bir marka kurmak büyük ölçüde bu ayrımın dersidir.

Teşekkürler

RoseSkinCo ekibine: teknik özellik tabloları üzerinden satılan bir kategoriyi alıp insanların o nesneyi istemesini sağladınız. OG, Lumi, Lumi 2. Bu, pek çok markanın tüm kataloğunu karşılığında takas edeceği üç platform.

Yedi yıl gerçek bir serüven. Dostluk mağazadan daha uzun ömürlü ve o kısım hiçbir yere gitmiyor.

Bunu bir RoseSkinCo müşterisi olduğunuz için okuyorsanız, ürettiğimiz şeyi satın aldığınız için teşekkürler. Bunlardan herhangi birinin var olmasının nedeni sizsiniz.

---

Lumi ve Lumi 2, Shenzhen Ishine Technology Company Limited tarafından üretilmektedir. FDA 510(k) K222537, October 14, 2022 tarihinde izin verilmiştir ve IPL epilasyon cihazı modelleri skn001, skn002, skn005, skn006 ile RoseSkinCo Lumi’yi kapsar. İzin, performansın onaylandığı anlamına gelmez ve bir 510(k) izni, FDA onayıyla aynı şey değildir.