RoseSkinCo Tutup: Catatan dari Pabrik Pembuat Lumi

RoseSkinCo telah menutup toko daringnya. Tujuh tahun, lalu sebuah halaman yang berbunyi:

“RoseSkinCo telah resmi menutup toko daringnya dan tidak lagi menerima pesanan baru. Kami sangat berterima kasih kepada setiap pelanggan yang telah mendukung kami dan menjadikan RoseSkinCo bagian dari perjalanan mereka selama bertahun-tahun.”

Pemberitahuan itu masih terpasang di roseskinco.com, di samping sebuah baris tentang lebih dari 400.000 pelanggan. Kami adalah pabrik yang membuat perangkat yang mereka jual. Jadi tulisan ini dibuat dari sisi pabrik, karena hanya itu sisi yang bisa kami bicarakan dengan jujur.

Tujuh Tahun, dan Waktu yang Membuat Mereka

RoseSkinCo datang kepada kami pada 2019. Saat itu IPL rumahan belum menjadi kategori yang ditanggapi serius oleh siapa pun, dan mereka begitu awal sampai-sampai menjadi awal tampak seperti sebuah kesalahan.

Lalu 2020 terjadi. Salon tutup. Orang-orang yang tidak pernah mempertimbangkan perangkat rumahan mulai membelinya. Video RoseSkinCo bertag OG menembus satu juta penayangan di YouTube, lalu dua juta, lalu tiga juta. Tak seorang pun di industri ini pernah melihat satu produk membawa sebuah merek sejauh itu.

Yang membuat perbedaan bukanlah perangkat kerasnya. Perangkat keras itu bisa ditiru, dan memang ditiru. Tata letak situs, teks iklan, aset pemasaran, semuanya muncul di situs pesaing dalam hitungan bulan. Yang tidak bisa ditiru adalah selera sang salah satu pendiri. Seorang fotografer dari Argentina yang memotret dengan panas dan santai ketika semua orang memotret dengan lembut dan klinis. Pink yang dipakai seperti sebuah tantangan. Kredit toko senilai seratus dolar untuk mengunggah sebuah foto, di masa ketika tak seorang pun menawarkan hal itu.

Selera adalah bagian dari sebuah merek yang tidak bisa Anda beli dari produsen kontrak. Kami bisa membuat housing dan mencocokkan warna Pantone. Kami tidak bisa memutuskan bahwa kategori ini membosankan dan perlu dibakar.

Tiga Perangkat, dan Apa yang Harus Dibuktikan Masing-masing

OG adalah bukti bahwa pabrik tanpa nama bisa membangun sesuatu yang bisa dijual sebuah merek dengan uang sungguhan. Itu berhasil karena RoseSkinCo terus mendorong pada bagian-bagian yang mahal untuk diubah.

Lumi adalah titik di mana platform menjadi platform. Keluarga sumber cahaya yang sama, desain termal yang lebih baik, housing yang tampak disengaja alih-alih sekadar dirangkai.

Lumi 2 adalah yang sulit. Brief-nya terus bergeser ke arah lebih tipis. Housing yang lebih tipis berarti ruang untuk panas keluar semakin sedikit, dan panas adalah seluruh masalah rekayasa dalam perangkat IPL rumahan. Kami melewati revisi housing dan tata letak pendinginan yang tidak akan kami coba untuk klien yang menerima sampel pertama. Hasilnya adalah perangkat tertipis yang pernah kami bawa ke produksi massal. Anda bisa memperdebatkan apakah ketipisan penting bagi pembeli. Bagi mereka itu penting, dan itulah yang dibangun. Baca linimasa pengembangan lengkap jika Anda menginginkan urutan rekayasanya, bukan versi pemasarannya.

Apa yang Sebenarnya Ditunjukkan Catatan FDA tentang Siapa yang Membangun Lumi

Ini bagian yang sebagian dari Anda sudah temukan sendiri, dan kami lebih suka menjelaskannya daripada menyerahkannya pada tebakan.

Cari basis data 510(k) FDA untuk K222537 dan entrinya berbunyi:

• Perangkat: Perangkat Penghilang Bulu IPL
• Model: skn001, skn005, skn006, skn002, RoseSkinCo Lumi
• Pemohon: Shenzhen Ishine Technology Company Limited
• Keputusan: Diizinkan (Cleared), 14 Oktober 2022
• Kode produk: OHT (penghilang bulu berbasis cahaya tanpa resep)
• Kelas: II, special controls
• Regulasi: 21 CFR 878.4810

Baca lagi daftar modelnya. Di sana ada nama merek dan nomor model internal pabrik di kolom yang sama. Itu bukan kebocoran dan bukan hal yang aneh. Begitulah cara kerja 510(k) ketika produsen kontrak memegang izinnya: izin itu milik entitas yang mengajukannya, dan setiap perangkat yang dicakupnya dicantumkan berdasarkan nama.

Inilah bagian yang layak dipahami. Izin itu tidak pernah menjadi aset RoseSkinCo. Ia berada di Shenzhen Ishine Technology. Itulah perbedaan struktural antara memiliki sebuah merek dan memiliki sebuah kapabilitas manufaktur, dan itulah mengapa penutupan toko dan berakhirnya lini produk adalah dua peristiwa yang berbeda.

Anda bisa menjalankan pencarian ini pada perangkat apa pun, termasuk yang sudah Anda miliki:

1. Temukan nomor model pada label perangkat atau pada basis pengisian daya.
2. Cari basis data pemberitahuan pra-pasar 510(k) FDA berdasarkan nama pemohon atau kode produk.
3. Periksa entri klasifikasi kode produk OHT untuk melihat apa yang sebenarnya dicakup kode itu.
4. Bandingkan tanggal keputusannya dengan perangkat yang Anda pegang. Nomor dari 2019 bukanlah izin di 2026, dan basis data akan memutuskannya bagaimanapun juga.

Kebanyakan pembeli tidak pernah melakukan ini. Para penjual yang mengandalkan hal itulah alasan mengapa lima menit ini berharga. Kami menulis artikel yang lebih panjang tentang cara regulator mengklasifikasikan perangkat IPL rumahan jika Anda menginginkan aturan klasifikasinya, bukan satu catatan.

Apakah Anda Masih Bisa Membeli Lumi dan Lumi 2?

Ya. Perangkatnya tersedia dan sedang dikirim. Toko yang tutup di satu situs web tidak menghentikan lini produksi, dan tidak memensiunkan platform yang masih diproduksi.

Jika Anda ingin melihat seperti apa generasi saat ini, mulailah dengan platform Lumi 2, atau Lumi original untuk konfigurasi yang lebih awal. Jika Anda pemilik merek yang menyaksikan ini terjadi dan ingin memahami apa yang sebenarnya dijanjikan kemitraan manufaktur secara tertulis, perbandingan OEM vs ODM membahas sisi itu.

Apa yang Berubah bagi Orang yang Sudah Memiliki Perangkat RoseSkinCo

Tidak ada yang berubah pada perangkat kerasnya. Perangkat Anda berjalan pada firmware dan sumber cahaya yang sama seperti sebelumnya, dan tidak ada server yang mati yang mengubah itu. Perangkat IPL rumahan tidak butuh langganan untuk memancarkan cahaya.

Untuk dukungan, pemberitahuan RoseSkinCo sendiri menyebutkan bahwa tim dukungan pelanggan mereka tetap tersedia. Untuk suku cadang, filter, dan pertanyaan teknis tentang platform Lumi secara khusus, Anda bisa menghubungi kami langsung melalui halaman kontak kami dan kami akan memberi tahu dengan terus terang apa yang bisa dan tidak bisa kami lakukan untuk perangkat yang dibeli melalui perusahaan lain.

Anda sebaiknya mendengar versi jujurnya: kami adalah pabriknya, dan garansi yang dijual kepada Anda adalah tanggung jawab RoseSkinCo untuk dipenuhi. Kami akan membantu semampu kami, dan kami tidak akan berpura-pura bahwa itikad baik produsen sama dengan kontrak yang Anda pegang.

Pertanyaan yang Terus Kami Terima

Mengapa mereka tutup?

Tim sedang mengambil jeda yang diperpanjang. Itu pernyataan mereka dan keputusan yang menjadi hak mereka, dan kami tidak akan mendandaninya dengan alasan-alasan yang tidak mereka terbitkan.

Yang bisa kami sampaikan adalah sisi kami: kemitraannya dijeda, bukan dibatalkan. Tujuh tahun bekerja dengan orang-orang yang mendorong lebih keras daripada yang diminta pasar membeli banyak kesabaran dari kami. Jika mereka kembali, kami akan membangun untuk mereka lagi.

Apa yang Tujuh Tahun Terakhir Ajarkan kepada Kami di Lantai Pabrik

Merek yang muncul dengan selera sejati akan mengungguli merek dengan anggaran iklan lebih besar. Kami telah menyaksikan itu terjadi di banyak pekerjaan klien, dan polanya selalu berlaku.

Kedua: bagian bisnis yang bisa ditiru akan ditiru dengan cepat, dan itu tidak apa-apa. Yang melindungi Anda adalah bagian yang tidak bisa direproduksi siapa pun, yang biasanya adalah selera satu atau dua orang.

Ketiga, dan yang ini butuh waktu untuk meresap: pemilik merek perlu tahu aset mana yang menjadi milik mereka. Anda memiliki nama, audiens, dan tampilannya. Anda tidak memiliki izinnya, tooling-nya, atau nomor modelnya. Mengetahui mana yang mana sebelum Anda menandatangani lebih berharga daripada negosiasi harga apa pun. Membangun merek dari nol pada dasarnya adalah pelajaran tentang pembedaan itu.

Terima Kasih

Kepada tim RoseSkinCo: Anda mengambil kategori yang dijual berdasarkan lembar spesifikasi dan membuat orang menginginkan bendanya. OG, Lumi, Lumi 2. Itu tiga platform yang akan ditukar banyak merek dengan seluruh katalog mereka.

Tujuh tahun adalah perjalanan yang nyata. Persahabatan bertahan lebih lama dari etalase, dan bagian itu tidak akan ke mana-mana.

Jika Anda membaca ini karena dulu Anda adalah pelanggan RoseSkinCo, terima kasih telah membeli benda yang kami bangun. Andalah alasan semua itu pernah ada.

---

Lumi dan Lumi 2 diproduksi oleh Shenzhen Ishine Technology Company Limited. FDA 510(k) K222537, diizinkan pada 14 Oktober 2022, mencakup model Perangkat Penghilang Bulu IPL skn001, skn002, skn005, skn006, dan RoseSkinCo Lumi. Izin bukanlah dukungan atas kinerja, dan izin 510(k) bukanlah hal yang sama dengan persetujuan FDA.