سیاست حفظ حریم خصوصی

1. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات شخصی که شما افشا می‌کنید

به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی را که شما در اختیار ما قرار می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم.

ما اطلاعات شخصی را که شما داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید، هنگام ابراز علاقه به دریافت اطلاعات درباره ما یا محصولات و خدمات‌مان، هنگام شرکت در فعالیت‌های خدمات یا به‌طور کلی هنگام تماس با ما، جمع‌آوری می‌کنیم.

اطلاعات شخصی ارائه‌شده توسط شما. اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم به زمینه تعاملات شما با ما و خدمات، انتخاب‌هایی که می‌کنید و محصولات و قابلیت‌هایی که استفاده می‌کنید بستگی دارد. اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• آدرس‌های پستی
• عناوین شغلی
• آدرس‌های ایمیل
• داده‌های تماس یا احراز هویت
• ترجیحات تماس

اطلاعات حساس. ما اطلاعات حساس را پردازش نمی‌کنیم.

تمام اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار می‌دهید باید واقعی، کامل و دقیق باشد و باید هرگونه تغییر در چنین اطلاعات شخصی را به ما اطلاع دهید.

اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند

به‌طور خلاصه: برخی اطلاعات — مانند آدرس پروتکل اینترنت (IP) و/یا ویژگی‌های مرورگر و دستگاه — هنگام بازدید شما از خدمات ما به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود.

هنگام بازدید، استفاده یا مرور خدمات، به‌طور خودکار اطلاعات خاصی را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات هویت دقیق شما (مانند نام یا اطلاعات تماس) را آشکار نمی‌کند، اما ممکن است شامل اطلاعات دستگاه و استفاده باشد، مانند آدرس IP، ویژگی‌های مرورگر و دستگاه، سیستم عامل، ترجیحات زبانی، URLهای ارجاع‌دهنده، نام دستگاه، کشور، موقعیت مکانی، اطلاعات درباره نحوه و زمان استفاده شما از خدمات ما و سایر اطلاعات فنی. این اطلاعات در درجه اول برای حفظ امنیت و عملکرد خدمات ما و برای تحلیل‌های داخلی و اهداف گزارش‌دهی مورد نیاز است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم شامل موارد زیر است:

• داده‌های گزارش و استفاده. اطلاعات مربوط به خدمات، تشخیصی، استفاده و عملکرد که سرورهای ما هنگام دسترسی یا استفاده شما از خدمات ما به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌کنند و در فایل‌های گزارش ثبت می‌کنیم.
• داده‌های دستگاه. اطلاعات درباره رایانه، تلفن، تبلت یا سایر دستگاه‌هایی که برای دسترسی به خدمات استفاده می‌کنید.
• داده‌های موقعیت مکانی. اطلاعات درباره موقعیت دستگاه شما، که بسته به تنظیمات و مجوزهای دستگاه می‌تواند دقیق یا غیردقیق باشد.

2. چگونه اطلاعات شما را پردازش می‌کنیم؟

به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شما را برای ارائه، بهبود و مدیریت خدمات خود، ارتباط با شما، برای امنیت و پیشگیری از تقلب و رعایت قانون پردازش می‌کنیم. همچنین ممکن است اطلاعات شما را با رضایت شما برای اهداف دیگر پردازش کنیم.

ما اطلاعات شخصی شما را به دلایل مختلف، بسته به نحوه تعامل شما با خدمات ما، پردازش می‌کنیم، از جمله:

• برای درخواست بازخورد
• برای ارسال ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی به شما (می‌توانید در هر زمان انصراف دهید)
• برای ارائه تبلیغات هدفمند به شما
• برای محافظت از خدمات ما، از جمله پایش و پیشگیری از تقلب
• برای شناسایی روندهای استفاده و بهبود خدمات
• برای تعیین اثربخشی کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی
• برای حفظ یا محافظت از منافع حیاتی یک فرد، مانند جلوگیری از آسیب

3. برای پردازش اطلاعات شخصی شما بر چه مبنای حقوقی تکیه می‌کنیم؟

به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی شما را تنها زمانی پردازش می‌کنیم که آن را ضروری بدانیم و دلیل حقوقی معتبری برای انجام آن تحت قانون قابل‌اجرا داشته باشیم.

اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا هستید، این بخش برای شما اعمال می‌شود. مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) و GDPR بریتانیا از ما می‌خواهند مبنای حقوقی معتبری را که برای پردازش اطلاعات شخصی شما به آن تکیه می‌کنیم توضیح دهیم. ممکن است به مبانی حقوقی زیر تکیه کنیم:

• رضایت. شما می‌توانید در هر زمان با تماس با ما، رضایت خود را پس بگیرید.
• منافع مشروع. ممکن است اطلاعات شما را زمانی پردازش کنیم که به‌طور منطقی برای دستیابی به منافع تجاری مشروع ما ضروری باشد و آن منافع بر حقوق و آزادی‌های شما برتری نداشته باشد.
• تعهدات قانونی. ممکن است اطلاعات شما را در جایی که برای رعایت تعهدات قانونی ما ضروری است پردازش کنیم.
• منافع حیاتی. ممکن است اطلاعات شما را در جایی که برای محافظت از منافع حیاتی شما یا منافع حیاتی شخص ثالث ضروری است پردازش کنیم.

اگر در کانادا هستید، ممکن است اطلاعات شما را با رضایت صریح یا ضمنی در موارد مجاز پردازش کنیم و می‌توانید در هر زمان با تماس با ما رضایت خود را پس بگیرید.

4. چه زمانی و با چه کسانی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

به‌طور خلاصه: ممکن است اطلاعات را در موقعیت‌های مشخصی که در این بخش شرح داده شده به اشتراک بگذاریم.

ممکن است لازم باشد اطلاعات شخصی شما را در موقعیت‌های زیر به اشتراک بگذاریم:

• انتقالات تجاری. ممکن است اطلاعات شما را در ارتباط با، یا در طول مذاکرات مربوط به، هرگونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تأمین مالی یا تصاحب تمام یا بخشی از کسب‌وکار ما توسط شرکت دیگر به اشتراک بگذاریم یا انتقال دهیم.

5. اطلاعات شما را چه مدت نگه می‌داریم؟

به‌طور خلاصه: اطلاعات شما را تا زمانی که برای تحقق اهداف شرح‌داده‌شده در این اطلاعیه حریم خصوصی لازم باشد نگه می‌داریم، مگر اینکه قانون خلاف آن را الزام کند.

ما اطلاعات شخصی شما را تنها تا زمانی که برای اهداف تعیین‌شده در این اطلاعیه حریم خصوصی ضروری باشد نگه می‌داریم، مگر اینکه دوره نگهداری طولانی‌تری توسط قانون الزام یا مجاز شده باشد (مانند الزامات مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی).

وقتی دیگر نیاز تجاری مشروع و جاری برای پردازش اطلاعات شخصی شما نداشته باشیم، چنین اطلاعاتی را حذف یا ناشناس می‌کنیم، یا اگر این امکان وجود نداشته باشد (مثلاً به این دلیل که اطلاعات شخصی شما در بایگانی‌های پشتیبان ذخیره شده است)، اطلاعات شخصی شما را به‌طور امن ذخیره و از هرگونه پردازش بیشتر جدا می‌کنیم تا زمانی که حذف ممکن شود.

6. چگونه اطلاعات شما را ایمن نگه می‌داریم؟

به‌طور خلاصه: هدف ما محافظت از اطلاعات شخصی شما از طریق سیستم اقدامات امنیتی سازمانی و فنی است.

ما اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب و معقولی را برای محافظت از امنیت هرگونه اطلاعات شخصی که پردازش می‌کنیم اجرا کرده‌ایم. با این حال، با وجود محافظت‌ها و تلاش‌های ما، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات نمی‌تواند 100% امن تضمین شود.

7. آیا از خردسالان اطلاعات جمع‌آوری می‌کنیم؟

به‌طور خلاصه: ما آگاهانه از کودکان زیر 18 سال داده جمع‌آوری نمی‌کنیم یا به آن‌ها بازاریابی نمی‌کنیم.

ما آگاهانه از کودکان زیر 18 سال داده درخواست نمی‌کنیم یا به آن‌ها بازاریابی نمی‌کنیم. با استفاده از خدمات، تأیید می‌کنید که حداقل 18 سال دارید یا اینکه والد یا سرپرست چنین خردسالی هستید و با استفاده از خدمات توسط آن خردسال تحت سرپرستی خود موافقت می‌کنید. اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی از کاربران زیر 18 سال جمع‌آوری شده است، اقدامات معقولی برای حذف سریع چنین داده‌هایی از سوابق خود انجام خواهیم داد. اگر متوجه داده‌هایی شدید که ممکن است از کودکان زیر 18 سال جمع‌آوری کرده باشیم، لطفاً از طریق service@ishineco.com.

8. حقوق حریم خصوصی شما چیست؟

به‌طور خلاصه: در برخی مناطق، شما حقوقی دارید که دسترسی و کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی شما فراهم می‌کند.

در برخی مناطق (مانند EEA، بریتانیا و کانادا)، طبق قوانین قابل‌اجرای حفاظت از داده حقوق خاصی دارید. این حقوق ممکن است شامل حق درخواست دسترسی و دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی شما، درخواست اصلاح یا حذف، محدود کردن پردازش و در صورت امکان، انتقال‌پذیری داده باشد. در شرایط خاص، ممکن است حق اعتراض به پردازش را نیز داشته باشید.

می‌توانید چنین درخواستی را با تماس با ما با استفاده از اطلاعات ارائه‌شده در بخش «چگونه می‌توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟» در زیر انجام دهید. ما هر درخواست را مطابق با قوانین قابل‌اجرای حفاظت از داده بررسی و اجرا خواهیم کرد.

پس‌گرفتن رضایت شما: اگر برای پردازش اطلاعات شخصی شما به رضایت شما تکیه می‌کنیم، حق دارید در هر زمان با تماس با ما رضایت خود را پس بگیرید.

انصراف از ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی: می‌توانید در هر زمان با استفاده از پیوند لغو اشتراک در ایمیل‌های ما یا با تماس با ما، از ایمیل‌های بازاریابی لغو اشتراک کنید.

9. کنترل‌های ویژگی‌های Do-Not-Track

بیشتر مرورگرهای وب و برخی سیستم‌های عامل موبایل و برنامه‌های موبایل شامل قابلیت یا تنظیمات Do-Not-Track («DNT») هستند که می‌توانید برای نشان دادن ترجیح حریم خصوصی خود مبنی بر عدم پایش و جمع‌آوری داده‌های مربوط به فعالیت‌های مرور آنلاین خود فعال کنید. در این مرحله هیچ استاندارد فناوری یکنواختی برای تشخیص و اجرای سیگنال‌های DNT نهایی نشده است. به همین دلیل، ما در حال حاضر به سیگنال‌های DNT مرورگر پاسخ نمی‌دهیم. اگر در آینده استانداردی برای ردیابی آنلاین تصویب شود که باید از آن پیروی کنیم، شما را در نسخه بازبینی‌شده این اطلاعیه حریم خصوصی از آن رویه مطلع خواهیم کرد.

10. آیا ساکنان کالیفرنیا حقوق حریم خصوصی خاصی دارند؟

به‌طور خلاصه: بله، اگر ساکن کالیفرنیا هستید، حقوق خاصی در مورد دسترسی به اطلاعات شخصی خود به شما اعطا می‌شود.

بخش 1798.83 قانون مدنی کالیفرنیا به ساکنان کالیفرنیا اجازه می‌دهد اطلاعاتی درباره دسته‌های اطلاعات شخصی (در صورت وجود) که برای اهداف بازاریابی مستقیم به اشخاص ثالث افشا کرده‌ایم و همچنین نام و آدرس تمام اشخاص ثالثی که در سال تقویمی بلافاصله قبل با آن‌ها اطلاعات شخصی به اشتراک گذاشته‌ایم درخواست و دریافت کنند.

SHENZHEN ISHINE TECHNOLOGY COMPANY LIMITED در دوازده (12) ماه قبل هیچ اطلاعات شخصی را برای هدف تجاری یا بازرگانی به اشخاص ثالث افشا یا فروخته است. ما در آینده اطلاعات شخصی متعلق به بازدیدکنندگان وب‌سایت، کاربران و سایر مصرف‌کنندگان را نخواهیم فروخت.

برای اعمال این حقوق، می‌توانید با استفاده از اطلاعات تماس بخش بعدی با ما تماس بگیرید.

11. آیا این اطلاعیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

به‌طور خلاصه: بله، این اطلاعیه را در صورت نیاز برای حفظ انطباق با قوانین مربوطه به‌روزرسانی می‌کنیم.

ممکن است این اطلاعیه حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزرسانی‌شده با تاریخ «بازبینی» به‌روز نشان داده می‌شود و نسخه به‌روزرسانی‌شده به محض در دسترس بودن اعمال می‌شود. ما شما را تشویق می‌کنیم که این اطلاعیه حریم خصوصی را مرتباً بررسی کنید تا از نحوه محافظت ما از اطلاعات شما مطلع شوید.

12. چگونه می‌توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟

اگر درباره این اطلاعیه پرسش یا نظری دارید، می‌توانید از طریق ایمیل service@ishineco.com، از طریق تلفن با شماره 086-13823508753، یا از طریق پست به آدرس زیر با ما تماس بگیرید:

13. چگونه می‌توانید داده‌هایی را که از شما جمع‌آوری می‌کنیم بررسی، به‌روزرسانی یا حذف کنید؟

بر اساس قوانین قابل‌اجرای کشور شما، ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم، تغییر آن اطلاعات یا حذف آن را داشته باشید. برای درخواست بررسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی خود، لطفاً با استفاده از اطلاعات بخش «چگونه می‌توانید درباره این اطلاعیه با ما تماس بگیرید؟» با ما تماس بگیرید.