سياسة الخصوصية

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تعرب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات الشخصية المقدمة منك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• العناوين البريدية
• المسميات الوظيفية
• عناوين البريد الإلكتروني
• بيانات التواصل أو المصادقة
• تفضيلات التواصل

المعلومات الحساسة. لا نعالج المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

باختصار: بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تُجمع تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المحيلة، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمن وعمل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

تشمل المعلومات التي نجمعها:

• بيانات السجلات والاستخدام. معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجلات.
• بيانات الجهاز. معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات.
• بيانات الموقع. معلومات حول موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة، اعتمادًا على إعدادات الجهاز والأذونات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لطلب ملاحظاتك
• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• لتقديم إعلانات مستهدفة إليك
• لحماية خدماتنا، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه
• لتحديد اتجاهات الاستخدام وتحسين الخدمات
• لتحديد فعالية الحملات التسويقية والترويجية
• لحماية المصلحة الحيوية للفرد أو الحفاظ عليها، مثل منع الضرر

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

باختصار: نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فينطبق هذا القسم عليك. تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة GDPR في المملكة المتحدة منا شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. قد نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
• المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك وحرياتك.
• الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
• المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث.

إذا كنت موجودًا في كندا، فقد نعالج معلوماتك بموافقة صريحة أو ضمنية حيث يسمح بذلك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موصوفة في هذا القسم.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• عمليات نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء التفاوض على ذلك.

5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية).

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من تدابير الأمان التنظيمية والتقنية.

نفذنا تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%.

7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نوجه التسويق إليهم.

لا نطلب عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نوجه التسويق إليهم. باستخدامك للخدمات، فأنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر مثل هذا القاصر وتوافق على استخدام القاصر التابع لك للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنتخذ إجراءات معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا أصبحت على علم بأي بيانات ربما جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، فيرجى التواصل معنا على service@ishineco.com.

8. ما حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: في بعض المناطق، لديك حقوق تمنحك وصولًا وتحكمًا أكبر في معلوماتك الشخصية.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق الحق في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، وطلب التصحيح أو المحو، وتقييد المعالجة، والحق في نقل البيانات عند الاقتضاء. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة.

يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا البيان؟» أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية، أو عن طريق التواصل معنا.

9. عناصر التحكم لميزات عدم التتبع (Do-Not-Track)

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل والتطبيقات المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع («DNT») يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك بعدم مراقبة بيانات أنشطة التصفح عبر الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وبالتالي، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT في المتصفحات. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب أن نتبعه في المستقبل، فسنعلمك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من بيان الخصوصية هذا.

10. هل يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فتُمنح حقوقًا محددة تتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

تسمح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا للمقيمين بطلب والحصول منا على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفناها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة.

لم تكشف SHENZHEN ISHINE TECHNOLOGY COMPANY LIMITED أو تبع أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نبيع في المستقبل معلومات شخصية تخص زوار الموقع أو المستخدمين أو المستهلكين الآخرين.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم التالي.

11. هل نُحدّث هذا البيان؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا البيان حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ «منقح» محدث، وستكون النسخة المحدثة سارية المفعول بمجرد إتاحتها. نشجعك على مراجعة بيان الخصوصية هذا بشكل متكرر للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا البيان؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا البيان، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على service@ishineco.com، أو هاتفيًا على 086-13823508753، أو بالبريد إلى:

13. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا البيان؟».