Expediați direct către clienții dumneavoastră, cu un flux de lucru fiabil: expedieri previzibile, reguli clare de ambalare și vizibilitate a urmăririi care reduce presiunea asupra suportului.
Suportul de dropshipping pentru un brand IPL include, de regulă, preluarea comenzilor și procesele zilnice de expediere, regulile de ambalare (inserții neutre sau cu branding), etichetarea și asamblarea în kit-uri, precum și sincronizarea numerelor de urmărire. Un flux complet de lucru definește și gestionarea excepțiilor, precum și suportul pentru returnări, astfel încât problemele de livrare să nu copleșească serviciul de relații cu clienții. Scopul este o calitate constantă a îndeplinirii comenzilor, care protejează experiența brandului, menținând în același timp costurile operaționale la un nivel gestionabil.
O configurare practică care se extinde pe măsură ce volumul zilnic de comenzi crește.
Transformați comenzile zilnice în expedieri constante, cu proceduri operaționale standard (SOP) clare.
Respectați cerințele brandului și ale canalelor fără a încetini îndeplinirea comenzilor.
Oferiți clienților vizibilitate și reduceți numărul de tichete de suport.
Întrebări despre modelele de producție, domeniul de personalizare și configurarea proiectelor pentru programe de dispozitive cu brand propriu.
