Как мы упаковываем домашний IPL-аппарат на экспорт

Большинство разговоров об аппарате для удаления волос — это разговоры о самом аппарате. Флюенс, охлаждение, число вспышек, датчик. А потом кто-то спрашивает, как он едет, и разговор становится расплывчатым, потому что упаковка — та часть сделки, которую никто не фотографирует.

Я буду конкретен. Вот как аппарат iShine покидает нашу фабрику, зачем нужен каждый слой и какие цифры вы увидите в документах, которые приходят с заказом.

В качестве рабочего примера возьму Venus (SKN010) — с этой платформы начинает большинство наших покупателей в Европе и в странах Залива.

Что мы упаковываем

Внутри подарочной коробки, той, что с брендингом:

• сам аппарат IPL
• блок питания
• коробка с аксессуарами
• руководство пользователя
• разделительный вкладыш
• лезвие бритвы — опционально
• защитные очки — опционально

Всё перечисленное выше — это то, что позже считается весом нетто. Запомните это.

Два способа положить это в master carton

Единственного ответа здесь нет. Их два, и выбор имеет реальные последствия для стоимости и для того, как коробка ведёт себя в посылочной сети.

Вариант 1 — подарочная коробка сразу в master carton

Подарочная коробка идёт прямо в master carton, отделённая от соседей прокладками из гофрокартона.

Поскольку теперь именно подарочная коробка стала внешней поверхностью, которую видит покупатель, мы добавляем плёнку из пластика вокруг каждой подарочной коробки. Это барьер от влаги. Контейнер, идущий через Индийский океан, проходит через такие перепады температуры, которые вызовут конденсацию воды внутри коробки, а намокшая подарочная коробка с печатью — это подарочная коробка, которая приезжает с видом вещи из вторых рук. Плёнка — дешёвая страховка от этого.

Если вы предпочитаете обойтись без пластика в упаковке — а всё больше европейских брендов предпочитают, учитывая, куда движутся правила EU по упаковке, — мы можем не добавлять её по запросу. Скажите об этом на этапе заказа, потому что это меняет спецификацию материалов для упаковки.

Это направление движения стоит знать, если вы продаёте в EU. Регламент об упаковке и отходах упаковки заменил Директиву об упаковке 1994 года и устанавливает требования к перерабатываемости и предотвращению отходов для всей упаковки, попадающей на рынок EU. Он не запрещает защитную плёнку завтра же, но он означает, что плёнка — это проектное решение, которое вы должны быть способны обосновать, а не привычка.

Вариант 2 — каждая подарочная коробка в собственном remailer box

В этой конфигурации каждая подарочная коробка получает собственный remailer box — коричневую гофрокоробку, которая защищает розничную единицу на последнем участке пути и на которую маркетплейс или фулфилмент-центр может наклеить транспортную этикетку напрямую, без дополнительной внешней коробки.

Это конфигурация, которую выбирает большинство продавцов электронной коммерции, потому что она убирает один этап упаковки на стороне фулфилмента.

Если ваш путь на рынок — Amazon, remailer box выполняет роль упаковки Ships-in-Own-Container: розничная единица едет в собственной транспортной таре, без внешней коробки. У этого пути свои требования к квалификации, и Amazon публикует условия программы для поставщиков отдельно от самой процедуры испытаний. Стоит прочитать это, прежде чем предполагать, что стандартный remailer box её проходит; упаковку может потребоваться квалифицировать под конкретную программу.

«Так что такое этот remailer box и что он выдерживает?»

Этот вопрос задаёт каждый покупатель, обычно в более прямой формулировке. Справедливо. Вот ответ.

Это однослойный коричневый гофрокартон, remailer box, обычная коробка с четырьмя клапанами, проклеенная по швам и заклеенная скотчем по всем открывающимся сторонам. Подарочная коробка лежит внутри, пустота заполнена.

И да — он прошёл испытание на падение. Сторонней организацией, не нами. Американский национальный каталожный ритейлер отправил именно эту почтовую коробку на испытание на падение в независимую лабораторию, причём на функциональном серийном аппарате в его розничном комплекте, а не на пустом корпусе:

Что испытывали	Результат
Высота падения	30 inches (762 mm)
Число падений	10
Последовательность	один уголок, три ребра у этого уголка, затем все шесть граней
Общая оценка	PASS
Обнаруженные повреждения	нет

Для упаковки в диапазоне 1–20 lb / 1–9 kg высота 30 inches — это высота падения, указанная для ISTA 1-Series, а последовательность из десяти падений уголок — ребро — грань и есть метод 1-Series, то есть тот уровень, на котором испытывается наш стандартный remailer box. ISTA публикует эти процедуры открыто; смотрите их страницу с процедурами испытаний, где 1-Series описана как испытание целостности без имитации: оно проверяет прочность сочетания продукта и упаковки, а не имитирует конкретный маршрут.

Это различие важно, и покупатели часто его упускают. Пройти испытание 1-Series означает, что упаковка выдержала определённую последовательность падений. Это не означает, что упаковка проверялась на вибрацию, сжатие и атмосферный профиль посылочной сети — это делает 3-Series, и это более серьёзное испытание с более серьёзным счётом.

Если вам нужна коробка тяжелее, это другой бюджет

Некоторые покупатели возвращаются и просят более толстый гофрокартон, двухслойный, и большую высоту падения. Это совершенно разумная просьба, и мы её оценим.

Это не бесплатно. Более плотный картон меняет стоимость материала, оснастку, вес коробки и тарифный класс перевозки, и ему нужен собственный пройденный тест. Вы покупаете упаковку, которая выдерживает более суровую последовательность.

Текущий remailer box проходит уровень ISTA 1-Series. Это тот уровень, на котором мы поставляем стандартно.

Испытайте сами, в лаборатории, которую выберете вы

Вот кое-что, что стоит знать, если риск по упаковке вас беспокоит.

Назовите нам лабораторию, которую хотите использовать. Мы упакуем образец по их требованиям к подаче — их маркировка, их форма, их конфигурация образца — и отправим им. Не в нашу лабораторию, не в лабораторию, которую выбрали мы. В вашу.

И если этот образец не пройдёт, мы полностью оплачиваем второе испытание на падение.

Я предпочитаю зафиксировать это письменно, чем спорить об этом позже. Если наша коробка не может пройти в лаборатории, которой доверяете вы, расходы на выяснение этого не должны лечь на вас.

Защитные уголки и то, чего они не делают

На каждом master carton есть пластиковые защитные уголки, закрывающие все восемь углов коробки.

Они делают реальную работу. Смятие углов — это то, из-за чего коробки выходят из строя при штабелировании и при обработке в контейнере, и уголки ставят материал именно туда, где концентрируется нагрузка. Они дают коробке достаточно структурной поддержки, чтобы держать форму всю дорогу.

Они не броня. При по-настоящему грубом обращении — уроненный контейнер, плохо управляемый погрузчик с захватом — пластиковый уголок может треснуть или сломаться. Если это происходит, коробка теряет защиту этого угла, и вы можете увидеть деформацию в этом углу. Я предпочитаю сказать это прямо, чем намекать, что уголки делают master carton неуничтожимым. Они этого не делают, и никакой защитный уголок этого не делает.

Что в вашем упаковочном листе и что на самом деле означают два веса

Как только заказ упакован, мы выпускаем упаковочный лист, и на каждой этикетке master carton указаны его размеры и два веса.

Эти два веса вызывают больше путаницы, чем что-либо ещё в упаковке, поэтому вот что именно содержит каждый из них:

Вес нетто — подарочная коробка и всё, что внутри неё:

сам аппарат + блок питания + коробка с аксессуарами + лезвие бритвы (опционально) + защитные очки (опционально) + руководство пользователя + внутренняя перегородка и вкладыш

Вес брутто — весь master carton целиком:

master carton + защитные уголки (опционально) + внешняя стретч-плёнка вокруг паллеты или коробки (опционально) + внутренняя защитная плёнка из пластика (опционально) + всё, что составляет вес нетто

Если вы считаете перевозку, себестоимость с доставкой или пошлину, используйте вес брутто. Если ваш маркетплейс или таможенный брокер запрашивает вес нетто на единицу, это цифра подарочной коробки выше.

Если есть что-то ещё, скажите нам, и мы это покажем

Упаковка по умолчанию — это значение по умолчанию, а не ограничение. Покупатели регулярно её меняют, и мы предпочитаем, чтобы вы задавали требования, а не предполагали.

Что мы можем скорректировать по запросу:

• без скоб и стяжных лент на master carton
• без водяных знаков на master carton или remailer box
• содержание, размещение и язык этикеток
• будет ли внутренняя плёнка из пластика вообще

Отдельно про этикетки и водяные знаки: мы отправим вам физический образец или фотографию на согласование до запуска тиража. Вы не должны утверждать макет, который не видите на реальном картоне.

Две заметки о платформах

Если вы сравниваете наши платформы, упаковка немного отличается по модели, и это стоит проверить, прежде чем задавать требования.

Подарочная коробка Venus (SKN010) — 14.7 × 20 × 10 cm при весе одной упаковки 934 g, в коробке 18 штук. Lumi (SKN002) компактнее — 16.5 × 12.5 × 10 cm, 610 g одна упаковка, 24 штуки в коробке, — поэтому его перевозка дешевле в расчёте на единицу.

Та же фабрика, те же стандарты, другой объём. Если перевозка — значимая часть вашей модели затрат, эту разницу стоит прогнать через вашего экспедитора, прежде чем принимать решение.

Полную картину по упаковке и логистике вы увидите на нашей странице услуг по упаковке и логистике, а характеристики платформ — на страницах Lumi и Venus.

Коротко

Две конфигурации упаковки, обе используются: подарочная коробка сразу в master carton или каждая подарочная коробка в собственном remailer box.

Стандартный remailer box протестирован сторонней лабораторией на падение с 30 inches за десять падений, уголок — ребро — грань, и он проходит. Более плотный картон и большая высота падения доступны за дополнительную стоимость. Назовите нам выбранную вами лабораторию, и мы изготовим по их требованиям и покроем повторное испытание, если оно не пройдёт. Защитные уголки защищают все восемь углов и являются поддержкой, а не бронёй.

И вы получите упаковочный лист с размерами, весом нетто и весом брутто на каждой коробке — причём оба веса определены точно так, как выше, чтобы никому не приходилось угадывать, что внутри каждой из цифр.

Если вы хотите, чтобы упаковка была специфицирована под требования именно вашего рынка, или чтобы документация по испытанию на падение была передана по NDA, свяжитесь с нами.