Инструкции и руководства под заказ

Инструкции, которые Снижают количество возвратов

Хорошая инструкция — часть продукта. Мы создаём руководства, которые помогают пользователям достичь результата с первого сеанса, понятно объясняют безопасность и снижают нагрузку на службу поддержки.

Краткая сводка

Что входит в кастомизацию инструкций и руководств?

Кастомизация инструкций и руководств обычно включает краткое руководство по началу работы, подробные инструкции по использованию, предупреждения о безопасности и локализованный контент для целевых рынков. Полная программа также добавляет схемы, таблицы частоты процедур, разделы по устранению неполадок и QR-коды со ссылками на видеоуроки или часто задаваемые вопросы (FAQ). Цель — более успешное первое использование, меньше случаев неправильного применения и снижение показателей возвратов и обращений в поддержку.

Краткое руководство по началу работы

Сделайте первое использование простым благодаря наглядной пошаговой инструкции.

Чек-лист подготовки
Шаги по типу кожи и безопасности
Таблица частоты процедур
Основы ухода и очистки

Контент по безопасности и соответствию

Понятные предупреждения снижают риск неправильного применения и укрепляют доверие после покупки.

Противопоказания и предупреждения о рисках
Рекомендации по безопасности глаз
Обращение с прибором и его хранение
Согласование маркировки

Локализация и поддержка

Поддерживайте целевые рынки с помощью локализованного контента и более быстрого устранения неполадок.

Перевод и вычитка
Контактные данные по регионам
QR-коды на обучающие видео
Форматирование FAQ для служб поддержки

Выберите язык