Envio Global

Dropshipping Sem Caos

Envie diretamente para seus clientes com um fluxo de trabalho confiável: expedição previsível, regras de embalagem claras e visibilidade de rastreamento que reduz o atrito no suporte.

Resumo citável

O que inclui o suporte de dropshipping para uma marca IPL?

O suporte de dropshipping para uma marca IPL normalmente inclui processos de recepção de pedidos e expedição diária, regras de embalagem (inserções neutras ou com marca), etiquetagem e montagem de kits, e sincronização de números de rastreamento. Um fluxo de trabalho completo também define o tratamento de exceções e o suporte a devoluções, para que os problemas de entrega não sobrecarreguem o atendimento ao cliente. O objetivo é uma qualidade consistente de atendimento de pedidos que proteja a experiência da marca, mantendo os custos operacionais sob controle.

Capacidades

Capacidades de dropshipping

Uma configuração prática que escale à medida que seu volume diário de pedidos cresce.

Tratamento de pedidos

Transforme os pedidos diários em uma expedição consistente com procedimentos operacionais padrão claros.

  • Importação de pedidos em massa
  • Rotinas diárias de separação/embalagem
  • Processo de tratamento de exceções
  • Alinhamento do horário de corte

Opções de embalagem

Atenda aos requisitos da sua marca e do seu canal sem atrasar o atendimento de pedidos.

  • Embalagem neutra
  • Inserções com marca
  • Etiquetas e códigos de barras do canal
  • Montagem de kits de acessórios

Rastreamento e suporte

Dê visibilidade aos clientes e reduza os chamados de suporte.

  • Sincronização de números de rastreamento
  • Atualizações de status
  • Escalada de problemas de entrega
  • Suporte ao fluxo de trabalho de devoluções
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